عقب المشكلة التي ظهرت في هاتف نوت 7 وانفجار عدد من الأجهزة في دول متعددة ، قررت وزارة التجارة السعودية اجبار البائعين على اعادة المبالغ المدفوعة من قبل الزبائن عند
اعادة الهاتف ،اما وزارة التجارة الكويتية فقد اعلنت انها بالتنسيق مع الشركة الأم سمحت باستبدال الهاتف ووتسليم العملاء أجهزة مؤقته .
وفيما يلي صور توضيحية بين قرارات التجارة السعودية والتجارة الكويتية :