جريدة الحقيقة الإلكترونية
أكد وكيل وزارة المواصلات حميد القطان في تصريح خاص لـ “الأنباء” ان خدمة الإنترنت في الكويت تعمل بشكل اعتيادي، نافيا وجود أي ضعف أو خلل في الخدمة على الإطلاق.
وأضاف القطان ان شركات الإنترنت تقوم بواجبها المنوط بها من خلال تقديم الخدمات للمشتركين بأفضل صورة، وذلك حسب الاتفاق المبرم بين الوزارة والشركات المزودة للخدمة دون أي تقصير.
ونفى وكيل “المواصلات” حدوث أي انقطاع في الكيبل الموصل للخدمة، أو تعرضه للتلف أو التخريب، مضيفا ان الكيبل يعمل بقدرة “التشغيل” من دون أي مشاكل، لأن خدمة الإنترنت في حالة تطور، لاسيما في ظل وجود تنسيق بين الوزارة وشركات الإنترنت حول هذا الأمر، ولا صحة لما يثيره البعض حول وجود انقطاع أو خلل. وعن البدلات التي يطالب بها بعض موظفي الوزارة وخاصة بدلات الموقع والنوبة للمهندسين والفنيين، شدد القطان على مواصلة الجهود لتحقيق هذه المطالبات من خلال التواصل مع الجهات المعنية.
من جهة أخرى، أكد القطان أن الوزارة تتابع تحصيل مستحقاتها لدى المستهلكين، لافتا إلى أن خطوة القطع المبرمج للهواتف تأتي في هذا الإطار، ولا تتم إلا بعد توجيه الإنذارات للمتأخرين عن السداد، داعيا إياهم لسرعة السداد حرصا على استمرار جودة الخدمة.
