تقدّم شاب سعودي ببلاغ لشرطة دبي عبر الإيميل، يفيد بأنه لم يسترد مبلغ التأمين الذي دفعه نظير استئجاره لمركبة من أحد مكاتب التأجير عبر مكتبهم في مطار دبي خلال زيارته للإمارة الشهر الجاري، وأن المكتب استقطع مبلغ ألف درهم كتأمين، إلا أنه غادر الإمارات منذ فترة ولم تقم الشركة بإرجاع المبلغ.
وأضاف الشاب السعودي في بلاغه المقدم للشرطة أنّه حاول التواصل مع المكتب دون جدوى، وخلال ساعات قليلة استجابت شرطة دبي للبلاغ بعد تواصلها مع مكتب الإيجار، وتم إرسال الرد لصاحب الشكوى بأنه “سيتم رد المبلغ في تاريخ محدد”.
وأشاد الشاب السعودي بسرعة الاستجابة من شرطة دبي لبلاغه الوارد عبر الإيميل، وعبّر عن إعجابه بتغريدة على حسابة في تويتر، جاء فيها “تقدّمْ بلاغ لشرطة دبي بالإيميل وأنت في السعودية ويتم التواصل معك في صباح اليوم التالي وحل مشكلتك .. هذا جنون”.
وفي تعقيب له، قال مدير إدارة الشرطة السياحية بالإدارة العامة للتحريات والمباحث الجنائية في شرطة دبي، المقدم الدكتور مبارك سعيد سالم بنواس، لصحيفة البيان إن “الواقعة تعود إلى العاشر من يناير(كانون الثاني) الجاري، حيث تلقت الإدارة بريداً إلكترونياً مساء من أحد الأشخاص من المملكة العربية السعودية يشرح فيه مشكلته، وعلى الفور تواصلت الشرطة السياحية مع المكتب الذي أكد أنه يجب أن يمضي وقت محدد وفقاً لإجراءات العقد مع المستأجرين لإرجاع مبلغ التأمين، وأنه سيتم رد المبلغ في تاريخ محدد، وتم الإرسال الرد لصاحب الشكوى بعد استلام شكواه بساعات مما أدخل السعادة إلى قلبه وجعله يغرد على صفحته”.