أصدرت شركة الخطوط الجوية الكويتية بياناً صحافياَ بشأن هبوط إحدى طائراتها هبوطاً اضطرارياً في مطار ترافندروم بالهند جاء فيه :
أعلنت شركة الخطوط الجوية الكويتية عن هبوط إحدى طائراتها المتجهة من كولومبو إلى الكويت فجر اليوم الاثنين الموافق 19/11/2013 هبوطاً اضطرارياً في مطار ترافندروم بالجمهورية الهندية بسبب عطل فني طارئ مما استدعى قائد الطائرة إتباع إجراءات السلامة المتبعة والمطلوبة من قبل الجهة المصنعة للطائرة للتعامل مع هذه الحالات وتمت عملية الهبوط بسلام.
وقد قام موظفو الخطوط الجوية الكويتية في محطة ترافندروم بالهند بتوفير كافة الإمكانيات وتوفير سبل الراحة والاهتمام بالركاب وتم إسكانهم في إحدى الفنادق لحين إعادتهم إلى مقاصد سفرهم النهائية .
وقد توجه فريق فني متخصص وطاقم جديد لإصلاح الطائرة وإعادتها إلى دولة الكويت .
وأضافت الشركة في بيانها بأنه قد تم تشكيل لجنة تحقيق لبحث سبب عطل الطائرة الطارئ وهو الأجراء المتبع في مثل هذه الحالات .