وقال المطيري إن ادارة الرقابة التجارية في الوزارة وضعت خطة لها لحماية المستهلك من الغش التجاري والاحتكار بانواعه كافة ضمن حملات تفتيشية تقوم بها بشكل دوري ، فيما تتضمن رسالة الادارة الالتزام بالاشراف على تنفيذ السياسة العامة بالتصدي للممارسات غير المشروعة، ونشر الوعي الاستهلاكي، وتعريف المستهلكين بحقوقهم وواجباتهم، ومراقبة الاسعار والعمل على الحد من ارتفاعها .
واهاب المطيري بالمستهلكين الاطلاع على قانون الرقابة التجارية و حماية المستهلك ومعرفة حقوقهم والتفاعل مع الجهات المعنية في الابلاغ عن أية اضرار، وايضا التواصل مع وزارة التجارة و الصناعة من خلال الخط الساخن ( 135 )الذي خصص لتلقي التساؤلات أو الاستفسارات.