جريدة الحقيقة الإلكترونية
في خطوة جديدة تعكس تسارع دمج الذكاء الاصطناعي في الحياة اليومية، كشفت “أمازون” عن طريقة مبتكرة لطلب الطعام، تتيح للمستخدمين التفاعل مع المساعد الصوتي وكأنهم يتحدثون إلى “نادل” داخل مطعم.
الميزة الجديدة تعتمد على النسخة المتطورة من المساعد الصوتي “Alexa+”، والتي تمكّن المستخدمين من طلب وجباتهم من منصات التوصيل الشهيرة مثل “Uber Eats”، و”Grubhub”، دون الحاجة إلى فتح التطبيقات أو التنقل بينها، بحسب “نيويورك بوست”.
تجربة طلب بلا قيود
وبحسب ما أوضحته الشركة، يمكن للمستخدم ببساطة بدء محادثة مع “أليكسا+” لطلب الطعام، سواء عبر تصفح المطاعم حسب نوع المطبخ، مثل الإيطالي أو المكسيكي، أو التوجه مباشرة إلى مطعم محدد.
كما يمكنه تعديل الطلب أثناء المحادثة، إضافة مكونات، أو حتى تغيير رأيه بالكامل، في تجربة أقرب ما تكون للحوار البشري.
وقالت “أمازون” في بيانها: “تخيل أنك تطلب الطعام بنفس الطريقة التي تتحدث بها مع نادل.. يمكنك التغيير، وطرح الأسئلة، وتخصيص طلبك في محادثة واحدة مستمرة”.
الميزة الجديدة لا تكتفي بتنفيذ الأوامر، بل تتفاعل مع المستخدم بمرونة، حيث يمكنه طلب أصناف محددة مثل “بيتزا محبي اللحوم”، لتقوم “أليكسا+” بالعثور على أقرب خيار متاح، أو استعراض قوائم كاملة مثل الحلويات.
كما يتم تحديث الطلب على الشاشة لحظياً مع كل تعديل.
وقبل إتمام عملية الشراء، يظهر ملخص شامل يتضمن الأصناف والكميات والأسعار والتكلفة الإجمالية، ما يمنح المستخدم رؤية واضحة قبل التأكيد.
ولتعزيز التجربة، يمكن للمستخدمين متابعة حالة الطلب في أي وقت من خلال سؤال بسيط مثل: “أين طعامي؟”، لتقدم “أليكسا+” تحديثاً فورياً لحالة التوصيل.
شروط الاستخدام والتوفير
لاستخدام هذه الخدمة، يتعين على العملاء ربط حساباتهم في منصات التوصيل مع تطبيق أليكسا، ما يتيح أيضاً إعادة طلب الوجبات السابقة بسهولة.
وقد بدأت الميزة بالوصول إلى أجهزة “Echo Show 8” والأجهزة الأكبر.
وتؤكد “أمازون” أن هذه الخطوة تمثل جزءاً من رؤيتها لتطوير مساعد صوتي أكثر طبيعية وتفاعلية، يتجاوز نمط الأوامر التقليدي، ليصبح شريكاً ذكياً في مهام يومية مثل التسوق وتخطيط السفر.
